京都片付け110番で頂きましたお客様の声を掲載いたします。許可を頂いたもののみの掲載となりますが、参考にしてみてください。
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お引っ越しが決まっていて退去日が近いというお客様。
ベッドなど大型の不用品がまだ残っていて、解体すれば細かくなるけれどご自分では解体ができなかったそうで、お困りでした。
弊社にご連絡いただき、「対応が早くて丁寧」ということでご依頼していただきました。
[お客様からの感想]
退去日が近いというのに大きめの不用品がごろごろしていて、解体もできずに、困っていました。
片付け110番さんは安全に解体してくれて、すごく丁寧に回収してくれました。
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遺品整理をしていて大きなマッサージチェアがでてきたというお客様。
誰もマッサージチェアを使用しないため、処分することにしましたが、とても重くて運べないとお悩みでした。
弊社に連絡していただき、「親切にして頂いた」ということでご依頼していただきました。
[お客様からの感想]
整理していた遺品もマッサージチェアも頼んだら、どちらも柔軟に対応して持っていってくれたのでとても嬉しいです。
丁寧に接客してくれて、作業も丁寧だったので、素晴らしいと思います。
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かなりゴミが溜まっているいわゆるゴミ屋敷にお住まいだったお客様。
他の人に見られるのが恥ずかしいけれど、ご自分で片付けができないとお困りでした。
弊社にご連絡いただき、「優しく接して頂いた」ということでご依頼していだきました。
[お客様からの感想]
自分ではなかなか片付けが進まなくて困っていました。
片付け110番さんが来てくれてやっと床が見えました。
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細々とした庭石が庭に転がっていて、危ないと感じていたお客様。
拾って、一箇所に集めたそうですが、処分する方法がわからなかったそうです。
以前家具の処分で利用してくださった弊社の事を思い出して下さり、ご連絡していただきました。
見積もり金額に納得頂いたそうで、正式にご依頼してくださいました。
[お客様からの感想]
以前も困った時に利用したのでまた困ったと思って連絡しました。
また何かあればお願いしたいと思います。
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お怪我をなさっていて自分では掃除ができないとお困りのお客様。
元々掃除が苦手な性格とのことで、さすがに片付けよう決意された時に怪我をしてしまわれて、掃除が思うように上手く行かないとお悩みでした。
特に、水回りに汚れを擦るには、力をいれなければならないけれど、怪我に響いて力が入れられない、と途方に暮れていたそうです。
弊社に連絡して「電話対応が丁寧だった」とご依頼していただきました。
[お客様からの感想]
怪我をしていたので掃除が全く進まなくて困っていました。
片付け110番さんにお願いしてピカピカにしてもらえて助かりました。
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引っ越しに伴って、壊れている小型家電を処分したいというお客様。
不要なものを新居に持っていきたくないけれど、処分している時間がない、とお困りでした。
弊社のホームページを見て、「ホームページもしっかりしていて信頼できそう」と思ったそうでご依頼していただきました。
[お客様からの感想]
小型家電が壊れていて、使えないので処分したかったのですが、処分方法がいまいちわからなくて困っていました。
ホームページを見て沢山タメになることやお客様のアンケートが書いてあり、安心してお任せできそうだと思いました。
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引っ越しをきっかけに、粗大ごみ処分をしたいというお客様。
捨てたいものはどれも重くて運び出しもできない…と、お困りだったそうです。
弊社にご連絡いただき、「スムーズに対応して頂けたので」ということでご依頼していただきました。
[お客様からの感想]
大きくて重い座椅子やソファを粗大ごみで処分したかったんですけれど、重くて運べないし、どうしたら良いのかわからなかったんです。
電話したら作業員でするから運ばなくていいと言われて嬉しかったです。
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自営業をなさっているお客様ですが、新しい仕事場で使う什器が店舗のイメージに合わないとお悩みでした。
買い替えの手筈を整えたものの、大きな什器は、ご自分では運び出しや、撤去等ができないので、どうしたものか…とお困りでした。
「料金が明瞭」ということでご依頼していただきました。
[お客様からの感想]
自分ではちょっと片付けることができなかったので、困っていました。
短時間でさっさと回収してくれましたので助かりました。
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※「お客様からの感想」は、お客様から頂いた内容を文章化しております。
お客様と現場でお写真を頂きました!
【京都市右京区】PC、雑誌など回収 堀江様
本日は京都市内でPC、プリンター、雑誌などの回収にお伺いしました。
点数が多かったので今回はお得に軽トラックの積み放題プランで回収です。
堀江様よりご予約後に「不用品のまとめ作業が難しくて…」とご相談がありました。
お話しをお伺いしてみると、ご妊娠の為作業が出来ずお困りだった様です。
適度な運動は大切ですが、妊娠時の重労働はリスクがあります。
荷物の運搬やまとめ作業となると、腰や骨盤への負担がかかり、妊婦さんの体にストレスがかかります。
ご希望もあり、今回は搬出以外にもまとめ作業も合わせて対応しました。
お客様からも「予約後だったのですぐ対応してもらえるか不安だったが、お願い出来て安心出来た」と喜んでいただけました。
お客様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [非常に良い]
スタッフの対応などはいかがでしたか? [非常に良い]
【京都市下京区】学習机、布団など回収 張替様
本日は京都市内で学習机、布団、ダンベル等の回収にお伺いしました。
今回は数点のみのご処分だったので少量回収プランで回収完了です。
当社にお問い合わせ頂いた際は「引越しが近日中に迫っていて…」と日程についてもお急ぎで、お困りのご様子でのご相談でした。
大型の家具等は、自分で処分するのはなかなか手間がかかりますよね。
万が一、運び出しの際に怪我をされても大変です。
また、お急ぎの際は日時よっては市町村で回収が出来ない日もあるかと思います。
「事前に電話で値段等分かりやすく教えてくれた点が良かった」ということで当社をお選び頂けました。
張替様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [良い]
値段など、わかりやすく伝えてくれた。
スタッフの対応などはいかがでしたか? [良い]
対応がよかった
【京都市伏見】布団、人形、衣類など回収 安本様
本日は京都市内の幼稚園で、布団、人形、衣類などの回収にお伺いしました。
点数が多かったので今回はお得に軽トラックの積み放題プランで回収です。
安本様よりご予約後に「なかなか捨てる機会がなくて困っていた…」とご相談がありました。
お話しをお伺いしてみると、幼稚園をやっていて小さい子がいる間は片付けが出来ずお困りだった様です。
お店をやってる方や企業様など、営業時間によっては作業時間や日程の調整も大変かと思います。
今回はお客様のご希望もあり、事前にお電話でお見積りをし、近日中でそのまま回収にお伺い致しました。
お客様からも「すぐに対応してもらえて助かった」と喜んでいただけました。
【京都市東山区】ソファーベッド、テレビなどの回収 上原様
本日は京都市内でPC、プリンター、雑誌などの回収にお伺いしました。
点数が多かったので今回はお得に軽トラックの積み放題プランで回収です。
上原様よりご予約後に「自分達では運べない物が多くて…」とご相談がありました。
詳しくお伺いしてみると、「市で頼むと自分達で持ち込むか、指定の場所まで自分達で運び出さないと回収してくれない」との事でお困りだった様です。
マンションの場合、建物によってエレベーターが無かったり、階段や道幅も狭かったりと様々あるかと思います。
また、他の住民の方の事を考えると、自分達で作業をするのは気が引けますよね。
今回はお部屋の中から搬出してほしいとのご希望でしたので、搬出から積み込みまで、しっかり対応致しました。
お客様からも「すべてお任せしてこのお値段なら、自分達で出すよりは割高になったがサービスも良かったので満足です。また頼みたい」と嬉しいお言葉をいただきました。
上原様から頂きましたアンケート結果
電話の対応について [非常に良い]
安かったから。
スタッフの対応などはいかがでしたか? [非常に良い]