いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は京都市で不用品（シングルベッド、冷蔵庫など）の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。

お引越しに伴い、不要になったものの処分をお考えのお客様。

引越し作業に追われてたら、いらないものの処分まで意識が回ってなくて…このままじゃ退去日に間に合わないとかなりお困りの様子でした。

お話をお伺いすると、ベッドは解体しないとドアが通らないかもしれないとのこと。

時間がない中で、ベッドの解体まで手が回らないですよね＞＜

お電話で「解体とかってお願いできるんですか？ちなみに、今日か明日には来てほしいんですが…」とご相談頂き、解体から対応できること、即日対応可能なことをご案内致しました。

「解体も一緒に頼める」「即日対応」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
時間がない中、すぐに来てくれるとのことだったので、すごくホッとしました。
相談して良かったです。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ いいえ
10. 養生はしてくれていますか？ いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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