京都片付け１１０番のご利用、ありがとうございます。

本日は、京都市へ不用品の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。

２． ご相談から作業完了までで点数をつけるとしたら何点位でしょうか？
100点満点中・・・９０点

※よろしければ理由も教えてください。
植木鉢に土があると伝えたはずが
伝っておらず追加が発生している

３．不平不満、何でも結構です。改善点があれば教えてください。
電話オペレーターの説明不足だった。

不要になった植木鉢を処分しようとしたお客様。
ですが数があり、土も入っている為、処分の仕方が分からずお困りだったそうです。
土が入っている植木鉢は、なかなか処分できませんよね・・・。

今回のお客様は「植木鉢に土が残っているんですが大丈夫ですか？」と
お困りの様子でお電話を下さいました。
弊社スタッフが快諾致しますと、ご依頼下さいました。

[お客様からの感想]

全部処分していただき助かりました。
ただ電話スタッフとの説明の行き違いが残念でした。
※お客様から頂いた内容を文章化しております。

京都片付け１１０番
作業担当　三輪