いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、城陽市で不用品(カウンターテーブル、洗濯機、冷蔵庫)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
お部屋の整理に伴い、不要になったものの処分をお考えのお客様。
そんなに大きくはないんだけど、自分たちで運ぶのはしんどくて…と相談がありました。
お話をお伺いすると、以前にも当社へ依頼していただいたそうで、「やっぱりプロにお願いして良かったから」と、またご連絡いただいたとのこと。
お電話で「以前と違う場所なんですけど…」とご相談頂き、府内どちらでもお伺いできる旨をご案内致しました。
「以前頼んで良かった」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。
もう頼んで何回目かですが、毎回きちんと対応してくれて安心してお願い出来ます。
ありがとうございます。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | はい |
10. 養生はしてくれていますか? | はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番