いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、京都市で不用品(洗濯機、冷蔵庫、電子レンジ、本棚、折り畳みベッドなど)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
お引越しに伴い、不要になったものの処分をお考えのお客様。
大きいものもたくさんあるけど、細々したものを分別するのも面倒で…と困っておられたそうです。
お話をお伺いすると、軽トラックに乗るくらいの量とのこと。
大きいものを運ぶのも大変ですが、分別も結構面倒だったりしますよね><
お電話で「分別してなくても回収してくれますか?」とご相談頂き、分別も運び出しも必要ないこと、またお得なトラック積み放題パックをご案内を致しました。
「分別が必要ない」「金額が分かりやすい」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。
軽トラ積み放題というのを教えていただき、お得に処分できました。
親身になって相談にのってくださり、ありがとうございました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | いいえ |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | はい |
10. 養生はしてくれていますか? | はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番