いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、京都市で不用品(本棚、ウレタンマットレス、折り畳みベッド、シングルベッド枠など)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
お引越しに伴い、不要になった家財道具などの処分をお考えのお客様。
いらないものは全部処分したいけど、引っ越しの荷造りだけで疲れてしまって、とても処分の方まで手が回らない…と困っておられたそうです。
引っ越だけでも大仕事ですから、手が回らなくて当然です><
お電話で「退去日が迫ってるから、明日の午前中には処分したいのですが…」とご相談頂き、対応出来る旨をご案内致しました。
「希望日時で予約できた」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。
時間がない中、迅速に対応していただき助かりました。
ありがとうございました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | いいえ |
10. 養生はしてくれていますか? | いいえ |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番