いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、京都市で不用品(自転車)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
お引越しに伴い、不要になった自転車の処分をお考えのお客様。
市の回収に出そうと思ったけど、その期間、朝8時までに出すのは仕事の都合で難しくて…と困っておられたそうです。
夜勤などをされていたり、お仕事の都合で時間制限があるのは難しいというお客様も中にはいらっしゃいますよね><
お電話で「24日以降のなるべく早めに処分したいのですが…」とご相談頂き、最短日でお伺い出来ることをご案内致しました。
「希望通りで回収に来てくれる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。
あっという間に回収してくれました。
お世話になりました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | はい |
10. 養生はしてくれていますか? | はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番