いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、京都市で不用品(仏壇)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
お家の解体に伴い、仏壇を処分することにされたお客様。
御霊抜きは、お寺さんにお願いしたけど、処分の方法が分からなくて…と困っておられたそうです。
仏壇の処分は、初めてされるお客様の方が多いですから、戸惑われるのも無理はありません><
お電話で「9日に解体してしまうので、それまでにお願いできますか?」とご相談いただき、ご希望日で対応出来ることをご案内致しました。
「希望日に来てくれる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。
丁寧に作業してくれて、満足しています。
ありがとうございました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | いいえ |
10. 養生はしてくれていますか? | いいえ |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番