京都片付け110番のご利用、ありがとうございます。
本日は、京都市へ不用品の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。
お引っ越しに伴い、ご不要になられた物を処分したいと思われたお客様。
ですがあまりの量と種類にご自身での処分を断念されたそうです。
量がありますとどうしてもお一人での処分は困難になりますよね・・・。
今回のお客様は「多分軽トラでは足りないと思うんですが・・・」とお困りの様子でお電話を下さいました。
2トントラック積みホーダイパックをお勧め致しましたところ、ご依頼下さいました。
全て綺麗に片付けてくださいました。
ありがとうございました。
※お客様から頂いた内容を文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? | 無回答 |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | はい |
10. 養生はしてくれていますか? | はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番