いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、京都市へゴミ屋敷の不要品処分のご依頼にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
ゴミ屋敷状態になっているご自宅の整理をされることにされたお客様。
かなり量があるので、自分たちだけではもう手に負えなくて…と困っておられたそうです。
そのままにしておくと、虫が発生したり、ニオイの原因にもなりますから、早く処分しないとですよね><
お電話で「2tトラックで収まらないくらいあるかも…」とご相談いただき、トラック積み放題パックで台数分のご請求になることをご案内致しました。
「作業も手伝ってくれる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。
かなりの量だったので、手伝ってもらえて助かりました。
ありがとうございました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | いいえ |
10. 養生はしてくれていますか? | はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番