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いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、京都市で不用品(冷蔵庫)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



不要になった冷蔵庫の処分をお考えのお客様。

リサイクル料金を郵便局まで払いに行ったり、色々手続きするのが面倒で…と困っておられたそうです。

お話をお伺いすると、壊れてしまったので新しいものを購入したものの、忙しくてなかなか手続きに行けず、玄関先にずっと置いてある状態とのこと。

いつまでも玄関先に置いておいて、トラルになっても嫌ですよね><

お電話で「今日がたまたま休みなので、出来たら今日お願いしたいんですが…」とご相談頂き、即日対応かのうなことをご案内致しました。

「即日回収」「ホームページが見やすい」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
玄関先に置きっぱなしになっていたので、すぐに来てくれて助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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