いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、京都市で不用品(洗濯機、カラーボックス、コタツ、座椅子など)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
お引越しに伴い、不要になったものの処分をお考えのお客様。
量がたくさんあるから、自分たちだけでは処理しきれなくて…と困っておられたそうです。
お話をお伺いすると、不用品は軽トラック1台分くらいありそうとのこと。
その量の粗大ごみを自分たちで運ぶには限界がありますよね><
お電話で「ホームページで軽トラ積み放題パックというのを見たんですが…」とご相談頂き、軽トラック1台分までにならない場合は、不用品の種類にもより、お値段が少しお安くなることもある旨をご案内致しました。
「ホームページが見やすい」「積み放題パックが気に入った」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。
軽トラック満タンまでにならず、電話で聞いていた金額より少し安かったので、良かったです。
ありがとうございました。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | いいえ |
10. 養生はしてくれていますか? | はい |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番