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京都片付け110番のご利用、ありがとうございます。

本日は、京都市へ不用品の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。



大量の不用品にお困りだったお客様。ご自身で処分しようにも、どうにも量がありとても一人では処分できないとお困りだったそうです。
量がありますとそれだけでやる気が削がれてしまいますよね・・・。

今回のお客様は「不用品の回収と、あと簡単な掃除も希望しているのですが・・・」とお困りの様子でお電話を下さいました。
弊社スタッフが別途作業費が掛かる旨をお伝えしますと、ご依頼下さいました。

[お客様からの感想]
大量にあったゴミがなくなってスッキリしました。
掃除もしてくださり、ありがとうございました。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? いいえ
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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