
京都片付け110番のご利用、ありがとうございます。
本日は、八幡市へ不用品の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。
ご自宅を整理されたお客様。不用品が出たのですが、どの様に処分すればいいか分からない物ばかりでお困りだったそうです。
いざ処分しようとしても処分出来ない物は沢山ありますよね・・・。
今回のお客様は「見積もりと同時に回収をお願いしたいのですが・・・」とお困りの様子でお電話を下さいました。
弊社スタッフが快諾致しますと、ご依頼下さいました。
全部回収していただきありがとうございました。
スッキリしました。
※お客様から頂いた内容を文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | いいえ |
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | いいえ |
10. 養生はしてくれていますか? | いいえ |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番