京都片付け１１０番のご利用、ありがとうございます。

本日は、京都市へ不用品の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。

ご不要になられたテレビにお困りだったお客様。
不用品として処分しようにも処分方法が分からずにお困りだったそうです。
家電の処分は難しいですから、手間と思われるのも無理はないですよね・・・。

今回のお客様は「２９日に回収を希望しているのですが・・・」とお困りの様子でお電話を下さいました。
弊社スタッフが希望に沿える旨をお伝えしますと、ご依頼下さいました。

［お客様からの感想］
希望通りの日程でした。
納得です。ありがとうございます。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか？ 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 満足です。納得です。

京都片付け１１０番