いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、京都市右京区で不用品(ソファー、庭石、庭木など)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。


主にお庭の片付けをお考えのお客様からのご依頼でした。

お電話で「灯篭や庭石も引き取ってもらえますか？」とご相談があり、対応可能なことをオペレーターからお伝えしたところ、現地お見積もりのご予約を承りました。

現地へお伺いしたところ、「庭木の伐採もしてほしい。」と新たにご要望をいただきました。

他にもご要望をお伺いし、お客様のご予算内で対応できることを担当者からお伝えしたところご依頼下さいました。

[お客様からの感想]
当初予定していなかった庭木の伐採も快く引き受けてくれてありがとうございました！

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ いいえ
10. 養生はしてくれていますか？ いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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