
いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、京都市で不用品(エレクトーン、雑貨、ゴミ箱など)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
エレクトーンのご処分をお考えのお客様。
「依頼しようと思ったら、何日前から予約ができますか?」とご質問がありました。
ご予約状況にもよりますが、即日からでも対応していることをお伝えしたところ5日後の11/23にご予約を承りました。
また、お電話でお伺いしていたエレクトーン以外にも不用品が増えてしまったようでしたが、無事すべて回収することができました。
急に増えてしまったものも処分してもらえて助かりました!
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | はい |
10. 養生はしてくれていますか? | いいえ |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番