
いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。
本日は、京都市で不用品(ガスコンロ、タンス、掃除機など)の回収にお伺いしました。
お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。
不用品の処分をお考えのお客様。
決済方法について「クレジットカードは使えますか?」とご質問がありました。
カードの種類によってはマイルやポイントがたまるので、せっかくならカードを使いたいというお客様もいらっしゃるかと思います。
片付け110番ではカード決済にも対応していることをお伝えしたところご依頼下さいました。
カードが使えてよかったです。
日にちを指定できるのも便利でした。
※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。
アンケート項目 | お客様回答 |
---|---|
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? | はい |
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? | はい |
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? | はい |
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? | はい |
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? | はい |
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? | はい |
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? | はい |
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? | はい |
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? | はい |
10. 養生はしてくれていますか? | いいえ |
11. ご意見がありましたらご記入ください | 無回答 |
京都片付け110番