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いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、京都市で不用品(カラーボックス、ゴミ箱、テレビ台など)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。


 

 


お部屋のお片付けに伴い、不要になったものの処分をお考えのお客様。

処分したいものはたくさんあるのに、忙しくて市の回収に出せなくて…と困っておられたそうです。

お話をお伺いすると、テレビ台は解体までしていて、いつでも捨てれる状態とのこと。

日にちが合わないと、不用品がいつまで経っても捨てれなくて、困ってしまいますよね><

お電話で「土日か、平日なら19時以降に来てほしいんですが…」とご相談頂き、夜でも回収にお伺いできる旨をご案内致しました。

「希望の時間に来てくれる」「ホームページが見やすい」という点が決め手となり、当社へご依頼いただきました。

[お客様からの感想]
夜まで対応してくれると思ってなかったので、助かりました。
相談して良かったです。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? はい
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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