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いつも京都片付け110番をご利用ありがとうございます。

本日は、京都市で不用品(ベッド、事務机、椅子、パーティションなど)の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答えいただきましたので、ご紹介します。



店舗の閉鎖に伴い、不要品を処分することにされたお客様。

結構量があるので、自分たちで運び出すのは無理だと思って…時間もないし早くしないとと困っておられたそうです。

退去日も迫ってくると、早く処分しなくちゃと焦ってしまいますよね><

お電話で「今月中に来ていただけますか?中には分別できてないゴミもあるんですが…」とご相談いただき、ご希望日で対応出来ること、分別の必要がないことをご案内致しました。

「希望日に来てくれる」「そのままの状態で回収してくれる」という点が決め手となり、当社へご依頼いただいたそうです。

[お客様からの感想]
こちらの希望を聞いてくださり、次の日には来てくれたので、本当に助かりました。
ありがとうございました。

※お客様から頂いたアンケートを文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか? はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか? はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか? はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか? はい
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか? はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか? はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか? はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか? はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか? いいえ
10. 養生はしてくれていますか? いいえ
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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