京都片付け１１０番のご利用、ありがとうございます。

本日は、京都市へ不用品の回収にお伺いしました。

お客様よりアンケートにお答え頂いたので、ご紹介します。

ご不要になられた整理タンスを処分したいと思われたお客様。ですが搬入の際にタンスをベランダから吊り上げて入れたので、運び出しも出来ないとお困りだったそうです。
搬入が困難ですと搬出はもっと困難になりますよね・・・。

今回のお客様は「吊り下げで搬出することになると思うんです。引き取ってくれますか？」とお困りの様子でお電話を下さいました。
弊社スタッフが見積もりを出しますと、ご依頼下さいました。

［お客様からの感想］
回収してくれて本当に助かりました。
搬出も素早かったです。

※お客様から頂いた内容を文章化しております。

アンケート項目 お客様回答
1. オペレーターと話をした後、すぐに連絡ありましたか？ はい
2. 作業に伺う前、「これから行きます」との連絡がありましたか？ はい
3. 作業担当の電話での対応は満足いただけましたか？ はい
4. 予定していた時刻通りに到着したでしょうか？ はい
4.1. 遅れていた場合は、事前の連絡はあったでしょうか？ 無回答
5. お伺いした際、作業担当の身だしなみは好感が持てましたか？ はい
6. 作業担当者の挨拶は好感が持てましたか？ はい
7. 作業前に「作業内容の確認」はしていたか？ はい
8. 作業中の作業内容は好感が持てましたか？ はい
9. 作業担当は「スリッパ」を用意していましたか？ はい
10. 養生はしてくれていますか？ はい
11. ご意見がありましたらご記入ください 無回答

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